1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.fgconseiletformation.com (ci-après “le Site”) sur la manière dont FG Conseil & Formation, entreprise enregistrée sous le numéro SIRET [à compléter], collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

FG Conseil & Formation (FGC&F) s’engage à respecter la confidentialité des données à caractère personnel et à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

FG Conseil & Formation
Représentée par : Fatim Gadiaga
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
E-mail : contact@fgconseiletformation.com

3. Données collectées

FGC&F peut collecter les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles (poste, entreprise, domaine d’activité)
• Informations relatives aux formations suivies ou demandées
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

Ces données sont collectées :

• Lors de la demande d’informations via le formulaire de contact ou de réservation
• Lors d’une inscription à une formation ou un coaching
• Lors de la navigation sur le site

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les demandes d’informations et les inscriptions
• Fournir les services de formation et de coaching proposés
• Communiquer avec les clients et prospects (par e-mail, téléphone ou SMS)
• Améliorer les services et l’expérience utilisateur du Site
• Respecter les obligations légales et comptables

5. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par FGC&F reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies, newsletter)
• L’exécution d’un contrat (inscription ou prestation de formation)
• L’intérêt légitime (amélioration des services, prospection raisonnable)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
• 5 ans après la fin d’une formation pour les clients
• Les données comptables et fiscales sont conservées 10 ans conformément à la loi.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services partenaires (hébergeurs, outils CRM, plateformes de paiement) uniquement pour les besoins de la prestation et sous engagement de confidentialité.

8. Sécurité

FGC&F met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion sécurisée, mots de passe chiffrés, hébergement conforme RGPD).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
contact@fgconseiletformation.com

En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Faciliter la navigation
• Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
• Améliorer les services proposés

Vous pouvez refuser les cookies à tout moment via le bandeau d’acceptation ou les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

FGC&F se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs seront informés en cas de mise à jour substantielle.

FG Conseil & Formation
Parce qu’enseigner, c’est aussi apprendre à transmettre.
www.fgconseiletformation.com